汉特威猎头职位发布：重庆知名新能源汽车公司-用户运营策划专家

公司简介：重庆知名新能源汽车公司

职位薪酬：70W+

工作地点：重庆

岗位要求：

1、本科及以上学历，211/985院校毕业优先，专业不限；

2、10 年以上消费品或咨询业或互联网或科技企业工作经验，5 年以上用户创新研究经验，消费电子行业或知名用户研究机构/咨询公司或创新设计机构/咨询公司任职背景优先；

3、具备用户思维、体验思维，熟悉用户体验思维下的用户研究核心思路和执行流程；

4、掌握各种用户研究方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力，如深度访谈、焦点小组、场景洞察、用户共创、可用性测试、线上问卷调研、拦访等；

5、具备良好沟通表达能力、组织协调能力。

岗位职责：

1、 负责组织开展用户趋势研究，包括不限于用户画像、用户需求偏好、人群行为和态度等多种研究类型，为产品、运营、设计、服务等业务需求提供深度的用户洞察与信息输入；

2、 负责组织开展生活方式变化趋势、时尚潮流趋势、消费趋势等研究，为产品、运营、设计、服务等业务需求提供深度的用户洞察与信息输入；

3、 负责组织开展市场趋势分析，分析行业大环境与竞品动态，并推演其背后所代表的核心逻辑及其演化趋势，及时为业务策略及战略发展方向提供决策依据；

4、 负责组织搭建具有价值的场景库（包含场景故事及场景对应的创新概念
等），为产品、运营、设计、服务等业务需求提供输入；

5、 负责根据产品、运营、设计、服务等业务需求，组织策划专项用户研究项目，输出具备有价值的研究课题，并负责专项用户项目的组织管理；

6、 基于用户体验框架和线上运营需求，负责组织开展线上触点规划、线上触点设计等专项用户研究，确保线上触点体验满足品牌体验框架；

7、 基于用户体验框架和线下运营需求，负责组织开展线下渠道规划、线下空间设计等专项用户研究，确保线上触点体验满足品牌体验框架；

8、 基于品牌体验框架，负责组织开展用户沟通体验专项用户研究，为用户沟通设计及改善提供支持；

9、基于用户体验框架和产品服务开发需求，负责组织开展产品服务定义及设计等专项用户研究，产品服务满足品牌体验框架；

10、负责组织长期追踪产品及服务使用体验现状，根据日常数据表现和用户声音反馈，发现产品和服务流程中的不足之处并输出解决方案.优化现有产品和服务、流程等，提升用户体验，为用户增长、留存提供支持；

11、负责基于产品生命周期的各类用户研究，包括探索性研究、用户体验评估、可用性测试等，不断提升产品竞争力；

12、负责业务线的用户研究和体验工作，建立&维护评价体系，对于日常评价体系的波动，能通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决/体验提升；

13、负责组织专项用户研究，挖掘创新用户群，构建全新品类的品牌体验价值，并用户研究流程、体系、标准；

14、负责直接领导交办的其他工作。