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【猎头话题】职场上,无论做什么事情,关键在于效率与质量的兼顾

来源:汉特威猎头作者:OWENZHOU网址:http://www.L8htw.com
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职场上,无论做什么事情,关键在于效率与质量的兼顾


既要高效率,更要高质量


有人说:“人生如时钟一样,它的美不在于走得快,而在于走得准。”效率和质量是一对不能分开的话题。当我们谈到做事情的时候,大家都会知道一个道理,那就是要既保证高效率,又要保证好的质量。二者不可偏废。如果只注重效率而不注重质量,那么,结果必然走向失败。如果只注重质量而不注重效率,那样等你完成了要做的事,早已经被别人甩在了后边。无论做什么事情,关键在于效率与质量的兼顾。


兼顾效率与质量是一个看似简单,实则非常难的事情。二者的统一和兼顾,需要一定的协调能力,更要有一种做事的良知和道德。人们做事情的时候,往往因为利益的诱惑或是其他的原因,造成只注重效率而不注重质量的现象。在我们的现代化建设过程中,有很多这样的例子。比如,在建筑领域,现在盖楼的速度越来越快,在这种高效率的同时,人们看到了很多的烂尾楼——危房出现了。


三星集团是世界有名的企业。三星总裁上任的第一件事就大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,否则很难使企业生存下去。


此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店,发现三星电器在价格上比日本电器要便宜,然而却仍不能吸引消费者。他立即召来三星的三位高级职员,首先把市场上最畅销的电视和录音机产品同三星产品摆在一起比较,三星产品相形见绌。然后让三位到商店去询问三星产品为什么不受欢迎,答案是:设计粗糙、故障率高、售后服务差等。


他并没有就此止步,而是进一步在企业内寻找原因。他发现,过去三星评估下属企业和职工的表现时,65%看产量,而质量最多却只占到35%。由此他提出:质量与产量的重要性之比应该是9比1,甚至更高。三星人必须从观念上做根本改变,以使产品有可能成为真正的世界品牌。


企业生产产品是这样的,于我们个人而言也是一样的。在我们做事的时候,同样要效率与质量兼顾。比如,我们在工作中,经常会因为追求效率而忽视了质量,让本来很好的创意不能发挥其很好的效果。而于一个国家而言,效率与质量的兼顾才能让其屹立于世界。我们来看看“德国制造”的故事。


在质量意识于德国企业中形成风气的情况下,有少数质量要求不严的企业就无处藏身了。“德国制造”像一个“老字号”品牌一样,经过一百多年始终如一的锤炼,“成色”始终不变。德国西门子公司前总裁彼得·冯·西门子解释为什么“德国制造”质量可靠时说:“这靠的是工作态度,是对每一个细节的重视。企业员工承担着要生产一流质量的产品的义务,要提供良好的售后服务的义务……”


“德国制造”的背后,是严格的制度建设。在德国,有一个严格的法律法规网络规范着企业生产。相应地,所有行业都有严格的监督检测机构。


“德国制造”的高质量,也应很大程度归结到长期有意识的民族精神教育。从一百多年前开始,普鲁士王朝就注重对整个民族的敬业、讲究精确等素质的培养。这种民族文化精神的教育延续至今从未间断。这当然也体现在企业道德精神的培育上。在这种培育下,“德国制造”的高品质,也早在19世纪末期开始就逐渐确立声望。


一个国家一个民族,其品质体现在什么地方上呢?很重要的一点就是民族意识和精神。德国制造以其高品质赢得了世界的赞誉,而且,通过上面的话我们也懂得了那样一个民族,在自觉意识里的那种对质量的重视。如果有效率无质量,那最后的结果等于零。如果只有质量而无效率,其结果还是零。


《弟子规》里有这样一句“事勿忙,忙多错,勿畏难,勿轻略”。意思是:做事不要急急忙忙,慌慌张张,因为忙中容易出错,不要畏苦怕难而犹豫退缩,也不可以草率,随便应付了事。我们无论做什么事情,都不要着急,懂得效率与质量的兼顾,做一个平衡的艺术家。


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